Czym jest Elektroniczny Nadawca
Czym jest Elektroniczny Nadawca?

Elektroniczny Nadawca

Elektroniczny Nadawca (EN) to system, który powstał z myślą, aby usprawnić proces nadawania przesyłek pocztowych krajowych (Pocztex, Pocztex PROCEDURA, Paczka Pocztowa, przesyłka polecona, przesyłka nierejestrowana, przesyłka wartościowa, przesyłka marketingowa, przesyłka paletowa) i zagranicznych (EMS, paczki zagranicznej, przesyłka zagraniczna polecona, przesyłka zagraniczna zwykła, Global Expres, Paczka PREMIUM).

EN to nowoczesny system, który umożliwia:

  • elektroniczny proces przygotowania przesyłki (przygotowanie, edycja, wyszukiwarka),
  • generowanie etykiet adresowych i dokumentów nadawczych  (Książka Nadawcza, zestawienie ilościowe, zestawienie Poczta Firmowa),
  • szybkie przygotowanie większej ilości przesyłek z użyciem szablonów czy kontaktów zapisanych w książce nadawczej,
  • zamówienie kuriera,
  • złożenie reklamacji,
  • przechowywanie kontaktów w książce adresowej – usprawnia przygotowanie korespondencji i pozwala na zarządzanie własną bazą odbiorców (adresatów),
  • dostęp do pełnej historii zmian i statusów związanych z obsługą przesyłki,
  • proste przygotowanie raportów xls, pdf, csv,
  • elektroniczną komunikację: klient – opiekun handlowy,
  • elektroniczne potwierdzenie nadania i książki nadawczej,
  • import danych o przesyłkach: z serwisu Allegro, z plików xls i xml, możliwości korzystania z aplikacji i platform sprzedażowych oraz licznych aplikacji integrujących systemy klienckie z API Elektronicznego Nadawcy.

To nie koniec możliwości systemu. Wspiera on przekazywanie i odbieranie danych z informacjami o nadawanych przesyłkach, udostępnia statusy umożliwiając śledzenie przesyłki bezpośrednio w EN i pozwala na generowanie zbiorczych raportów w formacie xls, pdf, csv. Elektroniczny Nadawca udostępnia usługę API, która umożliwia integrację i wymianę informacji między systemem klienta a Pocztą Polską. Dzięki niej klienci mogą zintegrować własne rozwiązania z systemem Elektroniczny Nadawca w pełni automatyzując proces przygotowania przesyłek co pozwala na oszczędność kosztów.

 


 

Oficjalna dokumentacja dotycząca Elektronicznego Nadawcy (w tym opis webapi) znajduje sie na stronie https://e-nadawca.poczta-polska.pl/?action=GetAbout#webapi w zakładce "Czym jest E-Nadawca".

 

Przetwarzanie i przechowywanie danych

Dane w aplikacji Elektroniczny Nadawca przechowywane są i przetwarzane jedynie na terenie Rzeczpospolitej Polski. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w aplikacji Elektroniczny Nadawca jest Poczta Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa.

Dane przechowywane i przetwarzane są w Podstawowym Centrum Przetwarzania Danych Poczty Polskiej S.A. oraz dodatkowo ze względów bezpieczeństwa/ redundancji w Zapasowym Centrum Przetwarzania Danych, które wykorzystywane jest w czasie niedostępności/awarii lub prac serwisowych Podstawowego Centrum Przetwarzania Danych.

Okres przechowywania, zakres oraz czas dostępności danych przesyłek jest taki sam dla obydwu centrów przetwarzania.

Aplikacja przechowuje i przetwarza:
•    dane adresowe klienta niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi,
•    dane użytkowników niezbędne w procesie logowania/uwierzytelniania,
•    dane adresatów zapisane przez klienta w książce adresowej,
•    dane o przesyłce i powiązane z nią dane adresata*,

Powyższe dane wynikają z umowy zawartej z Poczta Polską S.A., są one niezbędne do prawidłowej realizacji i świadczenia usług i przygotowania przesyłek, elektronicznej książki nadawczej, etykiet, raportów i zestawień.

Dane o przesyłce, generowanie zestawienia w postaci elektronicznej książki nadawczej i powiązane z nimi dane adresata przechowywane są i dostępne dla klienta/ użytkownika przez okres 410 dni od daty zapisania przesyłki.
Dane w książce adresowej są przechowywane przez okres 410 dni od daty zapisania adresata lub ostatniej aktualizacji adresata/użycia adresata w trakcie przygotowania przesyłki.

W celu dalszej dostępności do danych: przesyłek, elektronicznych książek nadawczych, książki adresowej po uplywie w/w okresu przechowywania lub po zakończeniu obowiązywania umowy należy zapisać dane, archiwum w postaci raportu szczegółowego do lokalnego pliku użytkownika lub w innej formie dostępnej w systemie EN.

* Podlegają indywidualnemu okresowi przechowywania